Privacyverklaring

Wanneer in deze privacyverklaring verwezen wordt naar Thermo Fast Company, wordt verwezen naar de BVBA Thermo Fast Company, met maatschappelijke zetel te 8300 Knokke, ’t Walletje 104/202/D en met als ondernemingsnummer RPR Gent afdeling Brugge 0676 619 738.

Wanneer u beroep doet op de diensten van Thermo Fast Company, vertrouwt u haar uw gegevens toe. Deze privacyverklaring wil u duidelijkheid bieden over de gegevens die Thermo Fast Company verzamelt, waarom Thermo Fast Company deze verzamelt en wat Thermo Fast Company hiermee doet. Hierbij wil Thermo Fast Company er u tevens op wijzen dat Thermo Fast Company steeds te uwer beschikking staat indien u aanpassingen wenst in de gegevens waarover Thermo Fast Company beschikt.

In deze privacyverklaring wordt uiteen gezet:

• welke gegevens Thermo Fast Company verzamelt.
• hoe Thermo Fast Company die gegevens gebruikt.
• hoe u uw gegevens kunt laten aanpassen.
• wanneer deze privacyverklaring van toepassing is.
• hoe de naleving van deze privacyverklaring wordt gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring.
• hoe wijzigingen aan deze privacyverklaring worden gecommuniceerd.

1. Welke gegevens verzamelt Thermo Fast Company?

Uw gegevens worden in hoofdzaak verzameld voor het vaststellen van basisinformatie (zoals uw naam, uw adres, email, etc), alsook meer persoonlijke informatie (zoals kenmerken van uw woning, etc), die Thermo Fast Company nodig heeft voor het verstrekken van de diensten waarvoor u op haar beroep doet.

Voor nagenoeg alle diensten van Thermo Fast Company dient u Thermo Fast Company vooraf uw belangrijkste identificatiegegevens mee te delen. Deze gegevens worden opgeslagen in de databanken van Thermo Fast Company.

Thermo Fast Company verzamelt echter geen persoonsgegevens met betrekking tot gevoelige categorieën, zoals categorieën op basis van ras, religie, seksuele geaardheid of gezondheid.

2. Hoe gebruikt Thermo Fast Company deze gegevens?

Thermo Fast Company hecht veel belang aan de eerbiediging van uw persoonlijke levenssfeer.

De informatie die zij verzamelt overeenkomstig hetgeen hoger wordt beschreven, wordt behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation ofwel Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van de natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

Thermo Fast Company gebruikt deze gegevens om de diensten te leveren waarvoor u haar om tussenkomst verzocht.

Thermo Fast Company vraagt u om toestemming voordat zij gegevens gebruikt voor andere doeleinden dan die in deze privacyverklaring worden beschreven. Zo kunnen uw gegevens, zoals uw emailadres, met uw goedkeuring, aangewend worden om u op de hoogte te houden van onderwerpen welke voor u relevant kunnen zijn. Daarnaast kan Thermo Fast Company uw e-mailadres gebruiken om u te informeren over haar diensten, bijvoorbeeld om u op de hoogte te stellen van aankomende wijzigingen of verbeteringen in haar dienstverlening.

Thermo Fast Company verwerkt uw persoonlijke gegevens op haar servers. Thermo Fast Company kan uw persoonlijke gegevens verwerken op een server die zich buiten het land bevindt waar u woont.

Thermo Fast Company deelt persoonlijke gegevens niet met bedrijven, organisaties en individuen buiten Thermo Fast Company, behalve in een van de volgende omstandigheden:

Met uw toestemming
Thermo Fast Company kan persoonlijke gegevens delen met bedrijven, organisaties of individuen buiten Thermo Fast Company wanneer u haar toestemming heeft gegeven dit te doen.

Met domeinbeheerders
Als één van de programma’s van Thermo Fast Company wordt beheerd door een domeinbeheerder, heeft deze domeinbeheerder toegang tot uw persoonsgegevens (waaronder uw e-mailadres en andere gegevens). Deze domeinbeheerder kan mogelijks het volgende doen:

• uw gegevens openen of bewaren die zijn opgeslagen.
• uw gegevens ontvangen om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of verzoeken van overheidsinstanties.
• de mogelijkheden beperken om gegevens te verwijderen of aan te passen.

Om juridische redenen
Thermo Fast Company deelt persoonlijke gegevens met bedrijven, organisaties of individuen buiten Thermo Fast Company als zij te goeder trouw van mening is dat toegang, gebruik, behoud of openbaarmaking van de gegevens redelijkerwijs nodig is om:

• te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of uitvoerbare verzoeken van overheidsinstanties.
• de van toepassing zijnde voorwaarden af te dwingen, waaronder het onderzoeken van mogelijke schendingen.
• fraude en technische of beveiligingsproblemen te detecteren, te voorkomen of anderszins aan te pakken.
• de rechten, eigendom of veiligheid van Thermo Fast Company, haar cliënteel of het publiek te beschermen, zoals vereist of toegestaan volgens de wet.

Als Thermo Fast Company betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, blijft zij de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens waarborgen en stelt zij haar cliënteel op de hoogte voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen of onderworpen aan een ander privacy beleid.

Thermo Fast Company doet haar uiterste best om zichzelf en haar cliënteel te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot of ongeautoriseerde aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van gegevens die in haar bezit zijn. In het bijzonder geldt het volgende:

• Thermo Fast Company evalueert periodiek en systematisch haar handelswijze met betrekking tot verzameling, opslag en verwerking van gegevens, waaronder fysieke beveiligingsmaatregelen, als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.
• Thermo Fast Company beperkt de toegang tot persoonlijke gegevens van medewerkers van Thermo Fast Company, contractanten en agenten die deze gegevens moeten kennen om ze voor Thermo Fast Company te verwerken. Deze personen zijn onderworpen aan strenge contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen en kunnen worden bestraft of ontslagen als ze niet voldoen aan deze verplichtingen.

3. Hoe kunt u uw gegevens laten aanpassen?

Mensen maken zich op verschillende manieren zorgen over hun privacy. Het is het doel van Thermo Fast Company duidelijk te zijn over de gegevens die zij verzamelt, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe uw gegevens worden gebruikt. U kunt Thermo Fast Company onder andere contacteren op hello@tfc-hvac.be en/of via aangetekende brief op ’t Walletje 104/202, 8300 Knokke om:

• een aanvraag in te dienen om uw gegevens te wijzigen, op te vragen of te wissen;
• uw toestemming tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor promotionele doeleinden, persoonlijke reclame of andere (re)marketing doeleinden te geven of in te trekken;
• een datalek te melden.

Ingeval u zoals hierboven voorzien aangeeft uw persoonsgegevens te willen wijzigen, op te vragen of te wissen, zal Thermo Fast Company proberen deze gegevens snel bij te werken, ter beschikking te stellen of te verwijderen, tenzij Thermo Fast Company die gegevens moet bewaren voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. Wanneer u uw persoonlijke gegevens bijwerkt, kan Thermo Fast Company u vragen uw identiteit te verifiëren voordat zij uw verzoek kan verwerken.

Thermo Fast Company kan verzoeken weigeren die onredelijkerwijs worden herhaald, onevenredige technische inspanningen vereisen (zoals het ontwikkelen van een nieuw systeem of het aanbrengen van fundamentele wijzigingen in een bestaande handelswijze), de privacy van anderen in gevaar brengen of zeer onpraktisch zouden zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens die zich op back-upsystemen bevinden).

Thermo Fast Company streeft ernaar haar databanken te handhaven op een manier die gegevens beschermt tegen onopzettelijke of kwaadwillige vernietiging of openbaarmaking. Daarom is het mogelijk dat Thermo Fast Company, nadat uw gegevens uit haar databanken werden verwijderd, resterende kopieën niet onmiddellijk van haar actieve servers verwijdert en gegevens niet uit haar back-upsystemen verwijderd worden.

4. Wanneer is deze Privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Thermo Fast Company.

5. Hoe wordt de nalevering van deze privacyverklaring gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring?

Thermo Fast Company controleert regelmatig of zij voldoet aan haar eigen privacyverklaring. Wanneer Thermo Fast Company formele schriftelijke klachten ontvangt, neemt zij contact op met de persoon die de klacht heeft ingediend om vervolgacties te bespreken.

6. Hoe worden wijzigingen aan deze privacyverklaring gecommuniceerd?

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Thermo Fast Company zal alle wijzigingen van de privacyverklaring op deze pagina aangeven.